1. Objet
Les présentes conditions s’appliquent aux ventes réalisées sur le site www.cpr.ci ainsi que dans notre boutique physique.
2. Produits
Nous proposons :
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Des smartphones toutes marques
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Des accessoires pour téléphones
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Des services de réparation toutes marques
3. Commandes et Paiement
Les commandes peuvent être effectuées :
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En ligne sur www.cpr.ci
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Directement en magasin
Le paiement doit être effectué en totalité à la livraison ou lors du retrait en boutique.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
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Mobile Money
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Carte bancaire
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Espèces
4. Livraison
Nous livrons à Abidjan et dans toutes les villes de Côte d’Ivoire.
Les délais et frais de livraison sont précisés lors de la commande.
5. Retours et Réclamations
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Aucun retour n’est accepté sauf défaut constaté à la livraison.
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Les réclamations doivent être faites dans les 48 heures suivant la réception.
6. Garantie des Smartphones
Tous nos smartphones neufs bénéficient d’une garantie de 12 mois, couvrant :
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Les défauts de fabrication
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Les pannes techniques d’origine
La garantie ne couvre pas :
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Les dommages causés par une mauvaise utilisation
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La casse, l’oxydation ou les chocs
Nos smartphones de seconde vie bénéficient d’une garantie de 6 mois.
7. Garantie des Réparations
Nos réparations sont garanties 30 jours, sauf mention spécifique sur la facture.
La garantie porte uniquement sur la pièce remplacée ou le service réalisé.
Sont exclus de la garantie :
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Les batteries
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Les ports de charge
Leur bon fonctionnement dépend du dispositif de charge utilisé par le client.
8. Limitation de Responsabilité
CPR ne peut être tenu responsable :
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De la perte de données
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Des accessoires non réclamés au-delà de 30 jours
9. Juridiction
Les présentes conditions sont régies par la loi ivoirienne.
En cas de litige, les tribunaux compétents d’Abidjan seront seuls habilités.
10. Contact
CPR Côte d’Ivoire
Centre Commercial Kobeissi, Bloc C N°1,
Bd Valéry Giscard d’Estaing,
Treichville – Gare de Bassam, Abidjan, Côte d’Ivoire
📧 contact@cpr.ci
📞 +225 05 75 42 2219